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化解纠纷促和谐,服务人民暖人心。北流市公安局新丰派出所始终把群众工作作为一项基础性、长期性的工作来抓,积极预防、妥善化解各类社会矛盾,努力把各类矛盾风险解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态,不断提高人民群众的满意感和获得感,确保辖区内既充满生机活力又保持安定有序。 2月28日,新丰派出所民警积极调解,妥善化解了一起邻里间因菜地引发的矛盾纠纷,获得了当事人的认可。 2022年2月25日中午12时许,新丰派出所值班民警接到群众报警称其母亲李某文在新丰镇某村被人打,要求出警处理。值班民警接到报警后,立即赶到现场处置。经民警调查得知,李某文在其田地里用竹子围栏菜地时,被相邻菜地的韦某以为李某文将竹子围过了他的田地,占了他的地,遂双方引起了矛盾冲突。 民警了解事情来龙去脉,摸清问题症结后,考虑到双方既是邻居又是亲戚,本着“调解为主,促进和谐”的原则,当场对双方进行了调解,但因双方还在气头上,当天现场调解未能成功。民警见此,只好让双方当事人先各自回家冷静冷静,劝导双方莫要因为在气头上而做出不理智的行为。之后连续两天,民警一直分别做双方的思想工作,在民警动之以情、晓之以理的耐心劝解下,双方当事人情绪都得到了缓和。 2022年2月28日上午,民警再次组织双方到派出所进行调解。“邻里关系、亲戚关系搬不走,要以和谐关系为重,相互让让,没有解不开的矛盾。”民警语重心长地向双方讲诉邻里、亲情的重要性,希望双方珍惜情谊,并对双方当事人作了细致的化解、疏导工作,经过民警两个多小时苦口婆心的劝解,双方终于达成协议并握手言和。事后,双方当事人对民警的耐心调解表示认可和由衷的感谢。 |