患者带十余人打砸护士站，医生被打成脑震荡，护士：9年来头一回

孙丽丽

　　大连普兰店中心医院发生了一起性质恶劣的伤人事件。

　　11月22日凌晨3点半左右，一群人浩浩荡荡地进入了医院，其中有一名年轻男子因打架面部被刺伤，到达医院之前曾打电话请求救治。

　　从患者进入普兰店中心医院到离开共停留了半个多小时，在这半个多小时里，该患者对当日值班的医护人员进行了多次辱骂、殴打，值班护士事发后胸闷气短，医生被打成脑震荡，右耳、右面部和左侧大腿挫伤。

　　医院的设备也被该患者及其陪同人员故意损坏，用于转运病人的板车上坚硬的钢管落在地上，护士站所在区域与病房门前都能看到不少的血迹。

　　一名护士表示："从业9年来，遇到了各种各样的患者，如此身心受创伤还是头一次。"

　　为什么该患者会对医护人员大打出手呢？据了解，该患者如此冲动殴打医护人员的原因，仅仅是因为医护人员没有第一时间对他进行救治。

　　"人命至重，有贵千金"，该患者想要早日康复的心情医生肯定能理解，但是没有任何一个治疗方案是可以瞬间产生的，每一个方案的提出都离不开医生们仔细的问诊，更何况该患者受伤部位在脸部，近20厘米的伤口从眼角一直延伸到了下颌，面部肌肉也被损伤。

　　在脸上动手术是需要精心设计的，一不留神就会留下伤疤，正是考虑到这一点，医院才迟迟没有对患者进行处理。

　　医患矛盾每天都在发生，今年1月20日，北京朝阳医院发生的一起暴力伤医事件曾引发广泛关注。

　　该事件的受害者陶勇医生身体多处受伤，最为严重的是他的左手，至今还未痊愈。对于一个眼科医生来说，要进行精密的眼科手术，拥有一双稳定的手尤为重要，所以手部受伤是最令人无法接受的。

　　无独有偶，2019年12月24日，在北京民航总医院也发生了一起恶意伤医事件。

　　事发第二日凌晨，被害医生杨文因伤势过重因公殉职。杨文医生一生光明磊落，高风亮节，多少个日夜她为疑难杂症熬红了眼，对于杨文医生的遭遇，全国群众深表惋惜。

　　这两起案件都是因为患者对医院不满而引发的，如果这两位患者没有那么冲动，及时和医院沟通解决问题，事情也不会走向这样一个结果。

　　其实医患矛盾在很多国家都存在，每个国家也有相应的保护医护人员的解决方案。

　　在美国，已经有38个州专门立法保护医护人员，同时他们还加强了对医护人员武力的培训，让医护人员的安全得到双重保障。

　　我国也已经形成了保障医护人员基本权利的意识，在各种层面上都对医护人员的安全加以重视。

　　做好医院的安全保卫工作是刻不容缓的，医院应该依法保护医护人员的财产及人身安全。同时，医院可以从根源解决矛盾，及时发现、解决患者的合理需求，如果发现患者有激进行为，更要及时控制，防止事情进一步恶化，造成不可挽回的损失。

　　建立良好的医患关系是每一位公民的职责。无论对医生还是患者来说，良好的医患关系是在求医过程中必不可少的。医患关系紧张不利于社会的稳定，更不利于医生的行医过程。

　　建立良好医患关系的根本在于及时沟通解决问题，在沟通中，医生可以发现患者的顾虑，患者也能及时了解医生的治疗方案，对双方来说都是百利而无一害。

　　治疗结果的好坏与医患关系密不可分，相互尊重、理解，体谅对方，携手抗击疾病才是解决问题最好的办法。