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日前,北流市民乐镇综治中心成功调解一起持续五年之久的邻里纠纷,充分展现了基层综合治理工作的效能。 事情源于10月17日,民乐村民黄某1到镇综治中心反映黄某2在其山林脚下设鱼塘,因水位过高鱼塘水漫出占到其土地,因而产生纠纷,请求综治中心调解。据黄某某陈述,该纠纷积怨已久,早在五年前双方就多次产生争执,迟迟得不到解决,因近段看到圩镇上“有矛盾纠纷 找综治中心”的宣传标语,抱着试试看的心理,就过来反映问题。
网络图片接报后,民乐镇综治中心迅速组织各部门成立专项调解工作组,开展调处工作。10月22日,工作组尝试组织调解,但因一方当事人黄某2外出未能调解成功。工作组并未气馁,随即调整策略,转为先行深入调查,工作组前往村委向熟悉情况的老干部、包片干部等“知情人”全面了解纠纷的历史渊源与争议焦点,共同研讨,制定了详尽的方案,为后续调解做充分准备。 近日,工作组顺利组织双方当事人到现场进行调解。果不其然,双方一见面就情绪激动,各执一词,场面一度陷入僵局。面对此景,经验丰富的工作人员果断采取“背靠背”调解法,耐心分别倾听诉求,最终提出了明确的解决方案,划清分界线,并促成双方自愿达成协议。
至此,这桩困扰双方五年之久的邻里积怨得以圆满解决,双方握手言和,邻里重回和睦,也增强了群众对遇到矛盾纠纷,到综治中心反映解决这一渠道的信任感,为维护社会和谐稳定奠定了坚实基础。
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