“您好,您的外卖请查收,请帮忙给个五星好评”,外卖小哥为了顾客的一条好评,每天风雨无阻地穿梭于大街小巷。 近日,深圳外卖小哥林某因送餐途中电动车突然没电,担心顾客给予差评,“灵机一动”的他竟然,偷别人电动车的电瓶为自己所用,最终将外卖准时送达,也把自己送进了派出所。
对于如此“敬业”的外卖小哥,有网友表示:
林某的做法虽不可取,但可见一条五星好评,对一名“打工人”来说多么重要。然而,有些“机灵人儿”却看到了其中的“商机”,专门以恶意差评作为要挟从而非法获利。
9月9日,深圳罗湖东湖派出所接到一商家报案称,怀疑其餐厅被顾客恶意差评并要求退款及赔偿。
民警走访后发现这家餐厅多个分店近期都遇到类似问题,且都是使用同一个电话号码向商家投诉。
警方在核查订单信息及公共视频后,于10月16日找到了拨打投诉电话的女子,并将其带回派出所接受调查。
据女子交待,她偶然间发现:只要给差评,商家就会主动与其联系,协商赔偿问题。
于是该女子想出了一个“好办法”,在外卖下单后,私自联系商家,宣称自己吃了他们的东西肚子不舒服,要求给说法,否则将给予差评,大部分商家遇到此类情况,往往选择退款并进行赔偿。
从8月底至今,女子以这种方式共敲诈勒索13家餐厅,个别商家甚至被敲诈多次,非法获取“赔偿款”1420.53元。目前,该女子因涉嫌敲诈勒索罪,被公安机关依法采取刑事强制措施。
通过恶意差评享受免费“霸王餐”的案例,并不是个例。
珠海警方近日也抓获了一名以恶意差评勒索钱财的嫌疑人。据某团互联网公司反映,有人持续不断在其平台上给某连锁品牌旗下的多家理发店恶意刷差评,并勒索钱财。
民警抓获嫌疑人王某
经核查,民警发现有2个某团账号从2019年年底开始,便开始给某品牌旗下理发店不断刷差评,且内容含有很多行业术语,刻意让其他用户产生专业、认真的评论观感。今年6月份,两个账号更是一口气在该品牌位于多个城市的分店恶意刷差评,此后便有人以不赔钱就不删除差评为由,敲诈勒索致电咨询差评原因的理发店工作人员。结果自然是恶意差评的用户因涉嫌敲诈勒索被警方刑事拘留。
此外,更有个别不法商家在“双十一”来临之前,恶意对同行给予差评23次,企图打压竞争者以提高自己商品的销售额。
其实,对于恶意差评行为,相关法律已有规定:
根据《中华人民共和国刑法》第274条:
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
厅哥提醒:商家如不幸“中招”,碰到差评敲诈行为,除了向平台投诉外,还应及时向警方举报。
小伙伴们,你们或身边人,曾遇到过被恶意差评的情况吗?评论区聊聊吧~ |