北流、西埌、塘岸这些矛盾，他们护民生守营商

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“多亏民警及时调解，既解决了问题，又没影响生意！”11 月 5 日晚，某公司负责人对北流市公安局的高效处置连连点赞。近期，北流公安聚焦民生诉求与营商环境保障，秉持 “预防为先、快速处置、公平公正” 原则，成功化解多起矛盾纠纷，用法治温度筑牢辖区和谐根基。

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屋檐受损起争执 耐心调解化干戈

10月27日，松花派出所接到群众报警：林某驾驶货车途经某路段时，不慎撞坏村民龙某家屋檐，双方就赔偿事宜争执不下。民警第一时间赶赴现场，一边勘查取证、固定损失情况，一边安抚双方情绪，避免矛盾激化。考虑到房屋修缮需精准核算成本，民警引导双方冷静沟通，约定后续再行协商。此后，民警通过多次电话沟通、梳理损失明细、讲解相关法律规定，耐心调和双方诉求。11月3日，在民警组织下，双方最终达成一致赔偿协议，一场跨时数日的民生纠纷圆满化解。

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一日两调显担当 护航营商不缺位

11月5日，西埌派出所一日内高效处置两起涉企纠纷，用专业服务为企业排忧解难。当日15时许，西埌镇一家具厂内，货车司机倒车时不慎损坏厂区篷布，厂方与司机就赔偿金额产生分歧。民警抵达现场后，实地查看损坏程度，结合市场合理价格核算损失，同时向司机开展交通安全宣传教育。在民警公正协调下，双方很快达成赔偿协议，纠纷妥善解决，未影响企业正常生产。

当日18时许，西埌派出所再接某公司报警求助：一名司机受客户委托拉货时，因运费结算问题与客户产生矛盾，进而将货物暂时拉走。民警迅速联系涉事司机，明确告知其私自处置他人货物的法律后果，引导其通过合法途径维权。最终，司机认识到自身不当，当即把货物拉回公司，民警组织司机、客户及企业三方协商，达成运费支付协议，三方对民警快速响应和公正处置高度认可。

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物流园内起口角 即时调解稳秩序

11月6日下午，塘岸派出所接到辖区物流园报警：两名货车驾驶员因停车卸货秩序问题发生口角，引来围观群众，可能影响园区正常运营。民警接警后迅速赶赴现场，第一时间疏导围观人员，恢复园区公共秩序。随后，民警耐心倾听双方诉求，既体谅驾驶员跑运输的时间紧迫性，也向双方说明遵守园区秩序的重要性，以“情理法”相结合的方式拆解矛盾、化解误解。在民警努力下，双方放下分歧、握手言和，园区装卸作业迅速恢复正常，有效避免了矛盾升级对营商环境的影响。

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小事不小视 调解促和谐

从民生领域的屋檐损坏赔偿，到营商场景的货物运输、财产损失纠纷，这些 “小事” 关乎群众利益与企业运转。北流市公安局坚守“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位” 理念，将调解阵地前移，通过 “现场处置 + 耐心协商 + 法治引导” 模式，依法公正化解纠纷，把矛盾化解在萌芽状态。

下一步，北流公安将持续深化矛盾纠纷排查化解，提升调解质效，用更及时的响应、更贴心的服务、更专业的处置，守护辖区和谐稳定，为优化营商环境、保障民生福祉保驾护航！素材来源：北流公安

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北流西埌塘岸，民警巧解千千结。护民生守营商，法治春风暖店堂。矛盾化无形，和谐生意长！