[生活资讯] 一业主家污水反冒锅碗瓢盆全被泡 物管:洗洗还能用

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发表于 2020-11-22 14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

  业主:物管应该担责,锅碗瓢盆须赔

  “之前小区物管会定期对公共下水管进行清污作业,现在因油污造成公共下水管堵塞导致污水反冒,说明物业没有及时清理,他们应该负相应的责任。”郝先生说,虽然室内已全部清洁一遍,但厨房里所有的锅碗瓢盆全都泡了,已不能使用。
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▲被污水浸泡过的锅碗瓢盆。受访者供图

  “厨房下水管道反冒出来的污水很脏,有油渍、菜汤,还有像海带一样的飘浮物,看着很恶心。他们说这些锅碗瓢盆洗洗还能用,我让他们用,他们也不用。”他说,现在是疫情防控期间,应该特别注意卫生。“污水泡过的这些锅碗瓢盆我都不要了,希望物管按样赔偿一套新的就行。”

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▲被污水泡过的厨柜内部痕迹明显。受访者供图

  物管:希望继续协商,合理诉求会考虑

  21日下午,小区物管负责人李经理对记者说,事发当晚接到业主反映后,立即安排人员对业主家的污水进行清理。每个季度物管公司都会对公共下水管道进行自检,今年3月,还请了专业疏通公司对小区每个楼栋污水管道进行了疏通维保。污水反冒事件发生后,经过疏通发现,是公共管道被油垢堵塞以致造成污水反冒。

  “我认为不是物管公司负全责,因为我们尽到了维护的责任。”李经理说,40多层住户共用的下水管道,如果有住户不注意垃圾分类而把一些厨余垃圾等冲进污水管,很容易造成堵塞。“业主认为物管保洁不专业,我们就从市场上请了专业的清洁队,业主家里的卫生前后做了6遍,也按业主要求对受污的地板进行重新打蜡。”

  李经理说,事发后物管报了保险,保险公司赔偿多少,就会给业主多少,可以把保额赔给业主,也可以折算成服务向业主提供。

  对于受污水浸泡过的锅碗瓢盆以及客厅的儿童护栏是否会全额赔偿,李经理表示:“还需要双方沟通,合理的诉求我们会考虑,但现在业主的诉求是全让物业赔偿,我们希望能和业主坐下来好好谈。”
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